Bewustzijn
Wist u hoeveel aanvragen u misliep?
U zag ze niet omdat ze nergens naartoe konden. Nu wel. En u begint te begrijpen hoeveel marktpotentieel er al bestaat rond producten die u nog niet in uw catalogus heeft.
Astraproductrequest voegt een speciaal formulier toe aan uw winkel om aanvragen voor producten die niet in uw catalogus staan te verzamelen. Elke klantvraag komt in een geordende workflow terecht. Elke geordende workflow wordt een potentiële verkoop.
Het verborgen probleem
Veel klanten zoeken producten die ze niet in uw catalogus vinden. Zonder een speciaal hulpmiddel gaan deze aanvragen verloren tussen e-mails, berichten en telefoontjes.
Astraproductrequest creëert geen nieuwe vraag.
Het vangt op wat er al bestaat en wat u nu verliest.
Elke vastgelegde aanvraag is een echte verkoopkans.
De workflow
Zonder Astraproductrequest komt een aanvraag via een willekeurig kanaal binnen en verdwijnt in het lawaai. Met de module heeft elke aanvraag een thuis: het PrestaShop back office.
De cirkel sluit zich echt pas wanneer u de oorspronkelijke aanvraag kunt koppelen aan het product dat u later in de catalogus heeft aangemaakt. Deze traceerbaarheid bestaat nergens anders.
Voornaam, achternaam en e-mail van de ingelogde klant worden automatisch ingevuld. De klant vult alleen de relevante velden in: product, hoeveelheid, budget, urgentie.
JPEG, PNG, WebP, GIF. Configureerbare maximale bestandsgrootte. SHA-256 willekeurige bestandsnamen, uploadmap beveiligd door .htaccess. Veilig uploaden by design.
Zodra het product is aangemaakt, voert u het ID in het daarvoor bestemde veld in en koppelt u het aan de oorspronkelijke aanvraag. De cirkel sluit zich met een traceerbaar gegeven.
Wat u echt voelt
Elke functie van Astraproductrequest is gebouwd rond een echte emotie die handelaars ervaren telkens wanneer een aanvraag binnenkomt zonder ergens naartoe te kunnen.
U zag ze niet omdat ze nergens naartoe konden. Nu wel. En u begint te begrijpen hoeveel marktpotentieel er al bestaat rond producten die u nog niet in uw catalogus heeft.
«Ik heb het op WhatsApp gezien.» «Ze stuurde me een e-mail.» «Hij belde me.» Drie kanalen. Nul archief. Nul follow-up. Astraproductrequest vervangt de chaos door een workflow.
Wanneer u begint te zien wat klanten vragen, begrijpt u wat er in uw catalogus ontbreekt. Dit is niet alleen beheer: het is commerciële intelligentie die rechtstreeks van de markt komt.
Gezocht product, hoeveelheid, budget, urgentie. Die vier velden vertellen u of iets de moeite waard is om te importeren. Dit is geen formulier: het is een marktluistersysteem.
Ze hebben nu een plek om te vragen. Een overzichtelijk, beggeleid formulier dat onmiddellijk reageert met een e-mailbevestiging. De klant voelt zich gehoord. De winkel verliest het contact niet.
Voeg het product toe. Koppel het ID aan de oorspronkelijke aanvraag. Reageer op de klant. De eerste verkoop van dat product wacht al. Geen enkel ander systeem doet dit.
Wanneer u weet wat klanten zoeken, kunt u inkopen vooraf plannen. Seizoensgebondenheid houdt op u te verrassen. Uw catalogus groeit in de juiste richting.
U voegt geen werk toe. U organiseert het. De medewerker doet dezelfde dingen als voorheen — reageert op aanvragen — maar met gestructureerde gegevens, niet met berichten verspreid over drie apps.
Functies
Speciale velden voor productnaam, merk, hoeveelheid, referentie-URL, budget, urgentie en vrije tekst. De klant stuurt geen generieke e-mail: hij levert echt nuttige gegevens om de aanvraag te beoordelen.
Structured formTot 5 afbeeldingen (JPEG, PNG, WebP, GIF). Onmisbaar voor Japanse producten, bijzondere verpakkingen, reserveonderdelen of artikelen die moeilijk in woorden te beschrijven zijn. Echte MIME-validatie met finfo.
Secure uploadAlle aanvragen gearchiveerd in PrestaShop, doorzoekbaar en filterbaar. Geen aanvraag verspreid tussen e-mails of berichten-apps. Een gestructureerde operationele workflow met statusgeschiedenis en medewerkerslogboek.
Back officeNieuw → In behandeling → Gesloten. Elke statuswijziging wordt geregistreerd met datum, medewerker en notitie. Eenvoudig voor kleine teams, nauwkeurig om te schalen. Het logboek is altijd raadpleegbaar.
Status workflowStuur een reactie rechtstreeks vanuit PrestaShop met een aangepast onderwerp en tekst. Driedelige e-mail: winkelmelding, configureerbare meerdere CC, automatische bevestiging aan de klant.
Direct replyWanneer het gevraagde product is aangemaakt, koppelt u het aan de aanvraag via een ID. De cirkel sluit zich: aanvraag → inkoop → publicatie → verkoop. Volledige traceerbaarheid.
Product linkAstralith-architectuur
Veelgestelde vragen
Dat hangt af van uw configuratie. U kunt het openstellen voor iedereen of beperken tot geregistreerde klanten. Met beperkte toegang wordt de niet-ingelogde klant automatisch doorgestuurd naar de authenticatiepagina, met een doorverwijzing na het inloggen naar het formulier. De optie wordt in het back office geactiveerd met één enkele toggle.
In de map /modules/astraproductrequest/upload/, beveiligd door .htaccess. Bestandsnamen worden willekeurig gegenereerd met SHA-256 om directe toegang via geraden URL's te voorkomen. De maximale bestandsgrootte is configureerbaar in het back office. Geaccepteerde formaten: JPEG, PNG, WebP, GIF.
Drie afzonderlijke e-mails: een winkelmelding (e-mailadres van de winkel), optionele configureerbare CC-adressen (meerdere adressen gescheiden door komma's) en een automatische bevestiging aan de klant. Alle worden gepersonaliseerd met de aanvraaggegevens via sjabloonvariabelen en zijn beschikbaar in IT, EN, FR, DE, ES, NL.
Ja. De paginatitel en inleidende tekst zijn configureerbaar voor elke actieve taal in uw winkel, rechtstreeks vanuit de moduleconfiguratiepagina. U hoeft geen code of sjablonen aan te passen.
De module genereert automatisch de formulier-URL, zichtbaar in het back office na activering van de licentie. U kunt deze overal invoegen: navigatie, voettekst, banners, CMS-pagina's, nieuwsbrieven, promotiecampagnes. De URL is een native PrestaShop-pagina — geen iframe, geen extern widget.
Elke aanvraagkaart in het back office heeft een veld «Gekoppeld product-ID». Wanneer het gevraagde product in de catalogus is aangemaakt, voert u het PrestaShop-ID in dat veld in en slaat u op. De koppeling is puur informatief en voor traceerbaarheid — er worden geen automatiseringen of productwijzigingen aangemaakt.
De jaarlicentie van €129 (excl. btw) omvat: volledig gebruik van de module voor 1 PrestaShop-winkel, alle updates die binnen 12 maanden worden uitgebracht, toegang tot het Astralith Update Center en toegewijde technische ondersteuning. Verlenging is niet verplicht: de module blijft werken zonder verlenging, maar updates en ondersteuning vereisen een actieve licentie.
Licentie
/ jaar · 1 winkel · excl. btw
Veilige betaling · Licentie direct activeerbaar · Jaarlijkse verlenging