Consapevolezza
Sapevi quante richieste ti stavano sfuggendo?
Non le vedevi perché non avevano un posto dove andare. Ora ce l'hanno. E inizierai a capire quanto mercato esiste già intorno ai prodotti che non hai ancora a catalogo.
Astraproductrequest aggiunge al tuo negozio un form dedicato per raccogliere richieste di prodotti non presenti a catalogo. Ogni domanda del cliente entra in un flusso ordinato. Ogni flusso ordinato diventa una potenziale vendita.
Il problema nascosto
Molti clienti cercano prodotti che non trovano subito nel catalogo. Senza uno strumento dedicato, queste richieste si perdono tra email, messaggi e telefonate.
Astraproductrequest non crea domanda nuova.
Cattura quella che già esiste e che ora stai perdendo.
Ogni richiesta raccolta è un'opportunità reale di vendita.
Il flusso
Senza Astraproductrequest, una richiesta entra da un canale qualsiasi e sparisce nel rumore. Con il modulo, ogni richiesta ha una casa: il back office di PrestaShop.
Il ciclo si chiude davvero solo quando puoi collegare la richiesta originale al prodotto che hai poi creato a catalogo. Questa tracciabilità non esiste da nessun'altra parte.
Nome, cognome ed email del cliente loggato vengono pre-compilati automaticamente. Il cliente compila solo i campi che contano: prodotto, quantità, budget, urgenza.
JPEG, PNG, WebP, GIF. Dimensione massima configurabile. Nomi randomizzati SHA-256, cartella upload protetta da .htaccess. Upload sicuro by design.
Quando il prodotto viene creato, inserisci l'ID nel campo dedicato e collegalo alla richiesta originale. Il ciclo si chiude con un dato tracciabile.
Quello che senti davvero
Ogni funzione di Astraproductrequest è costruita attorno a un'emozione reale che il merchant vive ogni volta che una richiesta arriva senza un posto dove andare.
Non le vedevi perché non avevano un posto dove andare. Ora ce l'hanno. E inizierai a capire quanto mercato esiste già intorno ai prodotti che non hai ancora a catalogo.
«L'ho visto su WhatsApp.» «Mi ha mandato un'email.» «Mi ha chiamato.» Tre canali. Zero archivio. Zero follow-up. Astraproductrequest sostituisce il caos con un flusso.
Quando inizi a vedere cosa chiedono i clienti, capisci cosa manca nel catalogo. Non è solo gestione: è intelligence commerciale che arriva direttamente dal mercato.
Prodotto cercato, quantità, budget, urgenza. Questi quattro campi ti dicono se vale la pena importare qualcosa. Non è un form: è un sistema di ascolto del mercato.
Ora ha un posto dove chiedere. Un form pulito, guidato, che risponde subito con una conferma email. Il cliente si sente ascoltato. Il negozio non perde il contatto.
Aggiungi il prodotto. Colleghi l'ID alla richiesta originale. Rispondi al cliente. La prima vendita di quel prodotto è già lì, in attesa. Nessun altro sistema fa questo.
Quando sai cosa cercano i clienti, puoi pianificare gli acquisti con anticipo. La stagionalità smette di sorprenderti. Il catalogo cresce nella direzione giusta.
Non aggiungi lavoro. Lo organizzi. L'operatore fa le stesse cose di prima — risponde alle richieste — ma con dati strutturati, non con messaggi sparsi su tre app.
Funzionalità
Campi dedicati per nome prodotto, marca, quantità, URL di riferimento, budget, urgenza e messaggio libero. Il cliente non invia un'email generica: fornisce dati realmente utili per valutare la richiesta.
Structured formFino a 5 immagini (JPEG, PNG, WebP, GIF). Essenziale per prodotti giapponesi, packaging particolari, ricambi o articoli difficili da descrivere a parole. Validazione MIME reale con finfo.
Secure uploadTutte le richieste archiviate in PrestaShop, consultabili e filtrabili. Nessuna richiesta dispersa tra email o messaggistica. Un flusso operativo strutturato con storico stati e log operatore.
Back officeNuovo → In lavorazione → Chiuso. Ogni cambio di stato viene registrato con data, operatore e nota. Semplice per team piccoli, preciso per scalare. Il log è sempre consultabile.
Status workflowInvia una risposta al cliente direttamente da PrestaShop con oggetto e corpo personalizzati. Email tripartita: notifica negozio, CC multipli configurabili, conferma automatica al cliente.
Direct replyQuando il prodotto richiesto viene creato, collegalo alla richiesta con un ID. Il ciclo si chiude: richiesta → approvvigionamento → pubblicazione → vendita. Tracciabilità completa.
Product linkArchitettura Astralith
Domande frequenti
Dipende dalla configurazione. Puoi lasciarlo aperto a tutti oppure limitarlo ai soli clienti registrati. Con l'accesso riservato, il cliente non loggato viene reindirizzato automaticamente alla pagina di autenticazione con redirect post-login verso il form. L'opzione si attiva dal back office con un singolo toggle.
Nella cartella /modules/astraproductrequest/upload/, protetta da .htaccess. I nomi dei file sono randomizzati con SHA-256 per impedire accesso diretto tramite URL indovinato. La dimensione massima per file è configurabile dal back office. Formato accettati: JPEG, PNG, WebP, GIF.
Tre email distinte: una notifica al negozio (indirizzo email shop), eventuali CC configurabili (indirizzi multipli separati da virgola) e una conferma automatica al cliente. Tutte sono personalizzate con i dati della richiesta tramite variabili template e sono disponibili in IT, EN, FR, DE, ES, NL.
Sì. Titolo della pagina e testo introduttivo sono configurabili per ogni lingua attiva nel negozio, direttamente dalla pagina di configurazione del modulo. Non è necessario modificare il codice o i template.
Il modulo genera automaticamente l'URL del form, visualizzata nel back office dopo l'attivazione della licenza. Puoi inserirla ovunque: menu, footer, banner, pagine CMS, newsletter, campagne promozionali. L'URL è una pagina PrestaShop nativa — non un iframe, non un widget esterno.
Nella scheda di ogni richiesta nel back office c'è un campo «ID prodotto collegato». Quando il prodotto richiesto viene creato a catalogo, inserisci il suo ID PrestaShop in quel campo e salvi. Il collegamento è puramente informativo e di tracciabilità — non crea automazioni né modifiche al prodotto.
La licenza annuale a €129 (IVA esclusa) include: utilizzo completo del modulo per 1 shop PrestaShop, tutti gli aggiornamenti rilasciati nei 12 mesi, accesso all'Astralith Update Center e supporto tecnico dedicato. Il rinnovo non è obbligatorio: il modulo continua a funzionare anche senza rinnovo, ma gli aggiornamenti e il supporto richiedono licenza attiva.
Licenza
/ anno · 1 shop · IVA escl.
Pagamento sicuro · Licenza attivabile immediatamente · Rinnovo annuale