Astraproductrequest fügt Ihrem Shop ein dediziertes Formular hinzu, um Anfragen für nicht im Katalog vorhandene Produkte zu erfassen. Jede Kundenfrage gelangt in einen geordneten Workflow. Jeder geordnete Workflow wird zu einem potenziellen Verkauf.
Das verborgene Problem
Viele Kunden suchen Produkte, die sie im Katalog nicht finden. Ohne ein dediziertes Werkzeug gehen diese Anfragen zwischen E-Mails, Nachrichten und Anrufen verloren.
Astraproductrequest schafft keine neue Nachfrage.
Es erfasst die, die bereits existiert und die Sie gerade verlieren.
Jede erfasste Anfrage ist eine echte Verkaufschance.
Der Workflow
Ohne Astraproductrequest kommt eine Anfrage über irgendeinen Kanal und verschwindet im Rauschen. Mit dem Modul hat jede Anfrage ein Zuhause: das PrestaShop Back Office.
Der Kreis schließt sich wirklich erst, wenn Sie die ursprüngliche Anfrage mit dem Produkt verknüpfen können, das Sie später im Katalog erstellt haben. Diese Rückverfolgbarkeit gibt es sonst nirgendwo.
Vorname, Nachname und E-Mail des eingeloggten Kunden werden automatisch vorausgefüllt. Der Kunde füllt nur die relevanten Felder aus: Produkt, Menge, Budget, Dringlichkeit.
JPEG, PNG, WebP, GIF. Konfigurierbare maximale Dateigröße. SHA-256-zufällige Dateinamen, Upload-Ordner durch .htaccess geschützt. Sicherer Upload by Design.
Sobald das Produkt erstellt ist, tragen Sie die ID in das dafür vorgesehene Feld ein und verknüpfen Sie es mit der ursprünglichen Anfrage. Der Kreis schließt sich mit einem nachverfolgbaren Datenpunkt.
Was Sie wirklich fühlen
Jede Funktion von Astraproductrequest ist um ein echtes Gefühl gebaut, das Händler erleben, wenn eine Anfrage ankommt und nirgendwo hingehen kann.
Sie haben sie nicht gesehen, weil sie nirgendwo hingehen konnten. Jetzt schon. Und Sie werden verstehen, wie viel Marktpotenzial bereits rund um Produkte existiert, die Sie noch nicht im Katalog haben.
„Ich hab's auf WhatsApp gesehen." „Er hat mir eine E-Mail geschickt." „Sie hat mich angerufen." Drei Kanäle. Null Archiv. Null Follow-up. Astraproductrequest ersetzt das Chaos durch einen Workflow.
Wenn Sie sehen, was Kunden fragen, verstehen Sie, was im Katalog fehlt. Das ist nicht nur Verwaltung: es ist kommerzielle Intelligenz, die direkt vom Markt kommt.
Gesuchtes Produkt, Menge, Budget, Dringlichkeit. Diese vier Felder zeigen Ihnen, ob sich eine Beschaffung lohnt. Das ist kein Formular: es ist ein Markt-Listening-System.
Jetzt haben sie einen Ort zum Fragen. Ein sauberes, geführtes Formular, das sofort mit einer E-Mail-Bestätigung antwortet. Der Kunde fühlt sich gehört. Der Shop verliert den Kontakt nicht.
Produkt hinzufügen. ID mit der ursprünglichen Anfrage verknüpfen. Dem Kunden antworten. Der erste Verkauf dieses Produkts wartet bereits. Kein anderes System tut das.
Wenn Sie wissen, was Kunden suchen, können Sie Einkäufe im Voraus planen. Saisonalität hört auf, Sie zu überraschen. Ihr Katalog wächst in die richtige Richtung.
Sie fügen keine Arbeit hinzu. Sie organisieren sie. Der Mitarbeiter tut dasselbe wie zuvor — antwortet auf Anfragen — aber mit strukturierten Daten, nicht mit Nachrichten, die auf drei Apps verteilt sind.
Funktionen
Dedizierte Felder für Produktname, Marke, Menge, Referenz-URL, Budget, Dringlichkeit und Freitext. Der Kunde sendet keine generische E-Mail: er liefert wirklich nützliche Daten zur Bewertung der Anfrage.
Structured formBis zu 5 Bilder (JPEG, PNG, WebP, GIF). Unverzichtbar für japanische Produkte, besondere Verpackungen, Ersatzteile oder Artikel, die schwer in Worten zu beschreiben sind. Echte MIME-Validierung mit finfo.
Secure uploadAlle Anfragen in PrestaShop archiviert, durchsuchbar und filterbar. Keine Anfrage zwischen E-Mails oder Messaging verstreut. Ein strukturierter Betriebsablauf mit Statushistorie und Mitarbeiterprotokoll.
Back officeNeu → In Bearbeitung → Geschlossen. Jede Statusänderung wird mit Datum, Mitarbeiter und Notiz protokolliert. Einfach für kleine Teams, präzise zum Skalieren. Das Protokoll ist immer einsehbar.
Status workflowSenden Sie eine Antwort direkt aus PrestaShop mit benutzerdefiniertem Betreff und Text. Dreiteilige E-Mail: Shop-Benachrichtigung, konfigurierbare mehrere CC, automatische Kundenbestätigung.
Direct replyWenn das angefragte Produkt erstellt wird, verknüpfen Sie es per ID mit der Anfrage. Der Kreis schließt sich: Anfrage → Beschaffung → Veröffentlichung → Verkauf. Vollständige Rückverfolgbarkeit.
Product linkAstralith-Architektur
Häufige Fragen
Das hängt von Ihrer Konfiguration ab. Sie können es für alle offen lassen oder auf registrierte Kunden beschränken. Bei eingeschränktem Zugriff wird der nicht eingeloggte Kunde automatisch zur Authentifizierungsseite weitergeleitet, mit Rückleitung zum Formular nach dem Login. Die Option wird im Back Office mit einem einzigen Toggle aktiviert.
Im Ordner /modules/astraproductrequest/upload/, geschützt durch .htaccess. Dateinamen werden mit SHA-256 zufällig generiert, um direkten Zugriff über erratene URLs zu verhindern. Die maximale Dateigröße ist im Back Office konfigurierbar. Akzeptierte Formate: JPEG, PNG, WebP, GIF.
Drei separate E-Mails: eine Shop-Benachrichtigung (Shop-E-Mail-Adresse), optionale konfigurierbare CC-Adressen (mehrere Adressen durch Komma getrennt) und eine automatische Bestätigung an den Kunden. Alle werden mit den Anfragedaten über Template-Variablen personalisiert und sind in IT, EN, FR, DE, ES, NL verfügbar.
Ja. Seitentitel und Einführungstext sind für jede aktive Sprache im Shop direkt über die Modulkonfigurationsseite anpassbar. Es sind keine Code- oder Template-Änderungen erforderlich.
Das Modul generiert automatisch die Formular-URL, die im Back Office nach der Lizenzaktivierung angezeigt wird. Sie können sie überall einfügen: Navigation, Footer, Banner, CMS-Seiten, Newsletter, Werbekampagnen. Die URL ist eine native PrestaShop-Seite — kein iframe, kein externes Widget.
Jeder Anfragedatensatz im Back Office hat ein Feld „Verknüpfte Produkt-ID". Wenn das angefragte Produkt im Katalog erstellt wird, tragen Sie seine PrestaShop-ID in dieses Feld ein und speichern. Die Verknüpfung dient rein der Information und Rückverfolgbarkeit — sie löst keine Automatisierungen oder Produktänderungen aus.
Die Jahreslizenz zu 129 € (zzgl. MwSt.) umfasst: vollständige Nutzung des Moduls für 1 PrestaShop-Shop, alle Updates, die innerhalb von 12 Monaten veröffentlicht werden, Zugang zum Astralith Update Center und dedizierten technischen Support. Eine Verlängerung ist nicht obligatorisch: Das Modul funktioniert auch ohne Verlängerung weiter, aber Updates und Support erfordern eine aktive Lizenz.
Lizenz
/ Jahr · 1 Shop · zzgl. MwSt.
Sichere Zahlung · Lizenz sofort aktivierbar · Jährliche Verlängerung